الضمان الرسمي

تحقق من ضمان كيديلو أو سجّله

كل منتج كيديلو أصلي يُباع في مصر يأتي مع شهادة ضمان برقم تسلسلي. تحقق من الرقم في ثوانٍ، أو سجّل مشترياتك الجديدة لتفعيل ضمان السنة.

تحقق من رقم تسلسلي

أدخل الرقم التسلسلي المطبوع على شهادة الضمان (أو امسح رمز QR). ستظهر لك أصالة المنتج وحالة الضمان الحالية.

سجّل منتجًا جديدًا

التسجيل يربط شهادتك بعملية الشراء. نراجع الفاتورة والرقم التسلسلي مع سجلات المبيعات قبل الاعتماد. التسجيل لا يمدد فترة الضمان.

ستتلقى مكالمة أو رسالة تأكيد على رقم الهاتف المسجل قبل اعتماد التسجيل.

شروط الضمان (ملخص)

Coverage. Manufacturing and material defects under normal use for 12 months from the purchase date shown on the invoice.

Not covered. Damage from misuse, overload, impacts, failure to follow instructions, unauthorized repair, and normal wear of fabrics, wheels and consumables.

Requirements. The original invoice from Kidilo Egypt or an authorized distributor and the warranty certificate matching the product serial.

Fraud safeguards. Duplicate codes, altered documents or mismatched details are reviewed. Copying a code creates no additional coverage.

Your rights. Statutory consumer rights under Egyptian law are preserved. Registration does not restart or extend the warranty period.

التغطية. عيوب التصنيع والخامات في الاستخدام الطبيعي لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشراء المدوّن في الفاتورة.

غير مشمول. الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التحميل الزائد أو الصدمات أو عدم اتباع التعليمات أو الإصلاح غير المعتمد، والتآكل الطبيعي للأقمشة والعجلات والمستهلكات.

المتطلبات. الفاتورة الأصلية من كيديلو مصر أو موزع معتمد وشهادة الضمان المطابقة للرقم التسلسلي للمنتج.

الحماية من الاحتيال. تتم مراجعة الأكواد المكررة أو المستندات المعدّلة أو البيانات غير المتطابقة. نسخ الكود لا يمنح أي تغطية إضافية.

حقوقك. حقوق المستهلك القانونية في مصر محفوظة. التسجيل لا يجدد ولا يمدد فترة الضمان.