Official warranty
Verify or register your Kidilo warranty
Every genuine Kidilo product sold in Egypt comes with a serial-numbered warranty certificate. Check a serial in seconds, or register a new purchase to activate your 1-year cover.
Check a serial number
Enter the serial printed on your warranty certificate (or scan its QR code). You will see whether the product is genuine and the current warranty status.
Register a new product
Registration links your certificate to your purchase. We check the invoice and serial against our sales records before approving. Registration does not extend the warranty period.
Warranty terms (summary)
Coverage. Manufacturing and material defects under normal use for 12 months from the purchase date shown on the invoice.
Not covered. Damage from misuse, overload, impacts, failure to follow instructions, unauthorized repair, and normal wear of fabrics, wheels and consumables.
Requirements. The original invoice from Kidilo Egypt or an authorized distributor and the warranty certificate matching the product serial.
Fraud safeguards. Duplicate codes, altered documents or mismatched details are reviewed. Copying a code creates no additional coverage.
Your rights. Statutory consumer rights under Egyptian law are preserved. Registration does not restart or extend the warranty period.
التغطية. عيوب التصنيع والخامات في الاستخدام الطبيعي لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشراء المدوّن في الفاتورة.
غير مشمول. الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التحميل الزائد أو الصدمات أو عدم اتباع التعليمات أو الإصلاح غير المعتمد، والتآكل الطبيعي للأقمشة والعجلات والمستهلكات.
المتطلبات. الفاتورة الأصلية من كيديلو مصر أو موزع معتمد وشهادة الضمان المطابقة للرقم التسلسلي للمنتج.
الحماية من الاحتيال. تتم مراجعة الأكواد المكررة أو المستندات المعدّلة أو البيانات غير المتطابقة. نسخ الكود لا يمنح أي تغطية إضافية.
حقوقك. حقوق المستهلك القانونية في مصر محفوظة. التسجيل لا يجدد ولا يمدد فترة الضمان.